刚刚过去的2020年，经历了疫情、经济萧条、就业遇阻等现实问题，大家的职场观也产生了变化。从一些热搜词条可以看出，不管是哪一代人都对未来充满了迷茫——

2021年高校毕业生突破900万，我的就业怎么办？

疫情下，是跳槽还是精进技术，或者是转行？

35岁面临裁员危机，中年职场人的出路在哪里……

虽然不是每一个问题都有标准答案，但每一个问题都有正确的解题思路——抓住时代趋势，才能让你从职场困境中解脱出来，或是少走弯路。那2021年职场会怎样？会更好还是道路阻且长？就让我们一起透过2020，展望2021职场的变化趋势。

传统教育行业受冲击严重

2020年的这场疫情，给教育行业带来了多重变量。很多纯线下培训机构面临疫情的反复，造成学员流失、融资困难、员工被迫离职等困境，甚至频频暴雷，比如优胜教育、兄弟连等；而另一边在线教育一夜之间冲上云端，迎来流量爆发。因此很多线下教育从业者的就业会受到不同程度的影响。在新的2021年，线下教育机构加速线上布局，线上、线下业务形成互补，加固自身护城河，才是持续发展之道。而作为从业者，也需积极灵活转变工作思路，开展自救行动。

个人服务类工作危机四伏

由于服务业有人口聚集性特点，与防止疫情扩散所采取的隔离措施之间冲突最大，因此服务业是2020年受冲击最严重的行业之一。加上服务业并非大家生活的刚需，出于省钱的原则，将有更多人DIY解决，比如美容顾问、造型师、饭店服务员等这类直接服务于人的职业。加上如今北京、河北等省市疫情仍不消停，所以2021服务类工作仍旧不好做。

销售类工作困难重重

2020年不少大企业在各国、各地的办事处都关闭，受此影响，传统销售人员、销售经理的就业会继续低迷。除此之外，与产品展示、路演协调、活动沟通等相关的工作也是恢复缓慢。在疫苗普及、疫情控制后，有望渐渐重回正轨。

数字化人才成为香饽饽

随着我国5G技术的推进以及新基建的逐步落实，在接下来的一年中，互联网势必会加速发展，加上2020年疫情的影响，各大传统企业也开始线上转型。企业争夺线上流量，就需要专业的数字化人才来做专业的事，尤其是掌握大数据、移动开发、云计算、物联网、软件工程、AR/VR等技能的人才，更将成为互联网人才市场的香饽饽。

5G赋能，工业互联网驶入快车道

最新数据显示，2020年中国新增5G基站约58万个，推动5G基站共建共享33万个，实现了年初所定地市覆盖5G的目标。在新基建领头羊5G的助力下，工业互联网迎来了新机遇。车联网、智能制造、远程办公、智慧城市、智慧高速公路等下游应用领域的落地进程纷纷加快速度。2021年，工业互联网领域的高端人才、应用型人才必将炙手可热。

人工智能人才，极度缺乏

2020年，人工智能在疫情中就发挥了很大的作用，特别是在医疗AI上。自然语言处理 (GPT-3 和其他模型) 是人工智能领域的主要趋势。在2021年，将会有更多的人关注开始关注机器学习项目的整个生命周期：从原型到生产，从迭代开发到持续维护和监控。然而在现在的人工智能领域，月入至少30k的人工智能技术方向人才难觅，人才缺口达30万，如果对人工智能感兴趣，这一个领域在2021年，甚至未来的很长时间里，都值得深耕下去。

IT行业前景大好，值得选择

科技创新是推动经济发展、社会进步的重要引擎，IT行业技术人员的存在至关重要。尤其是在2020年，我们频繁使用的大数据前提下的各地健康码，体验的渠道和物流顺畅的无聚集购物，享受的半小时达的餐饮与服务，甚至伴随我们良久的游戏、短视频、电子阅读也更深度的填满了我们的娱乐与精神需求，这些都是IT行业对疫情缓解，展现出的全面且深入的价值。而IT企业们在满足用户的同时，自身也抓住机会，展现出了千姿百态的变化趋势。所以，对职场人来说，2021年的IT行业，将会是一个不错的选择。

了解趋势、顺势而为，才能不被职场淘汰。接下来，能否紧跟数字时代下的新机遇，学习前沿技能，适应瞬息万变的未来社会，就看你的了。2021，打工人们，加油！